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上海:打造“黄浦最上海·信用更添彩”文旅信用品牌
专栏信用成果展示
来源:信用阳城  |  发布时间: 2023-01-10

上海市黄浦区结合本地社会信用体系建设实际,聚焦信用应用场景拓展,以信用赋能行业加快恢复,推动服务和管理提质增效,打造出“黄浦最上海·信用更添彩”文旅信用品牌。

  自去年入选文化和旅游部“文化和旅游市场信用经济发展试点地区”一年来,上海市黄浦区结合本地社会信用体系建设实际,聚焦信用应用场景拓展,以信用赋能行业加快恢复,推动服务和管理提质增效,打造出“黄浦最上海·信用更添彩”文旅信用品牌。

  一方面,黄浦区文旅部门聚焦信用应用场景拓展、打造特色应用产品。其中,“演艺大世界”作为“上海文化品牌”的重要代表,也是试点重点打造的特色信用应用品牌之一,探索建立了“演艺大世界补贴票黑白名单制度”,将违反实名制、倒卖票券以及破坏设备、干扰运营两类违反补贴票规则的失信行为列入黑名单,构建公平规范的文化市场秩序。同时,不断优化专业服务,树立正面、诚信的“演艺大世界”品牌形象;依托《观剧手账》封面、演艺大世界微信、微博等,大力推动文旅市场信用经济发展试点工作宣传。

  黄浦区文旅部门和市场主体着力擦亮“信游长三角+”旅游品牌。依托“黄浦最上海”“黄浦文化”等微信公众号,开展诚信主题文化、优秀诚信案例宣传。利用“随申办”App、微信等新媒体资源,进一步提升“信游长三角+”旅游品牌知晓度。例如,上海杜莎夫人蜡像馆作为“信游长三角+”旅游信用品牌的合作商家,面向“信游长三角+”合作城市和地区的游客,出示良好的信用凭证即可享受门票优惠且优惠长期有效。

  另一方面,文旅部门注重聚焦信用品牌培育保障,建立健全配套机制。在深化信用承诺制度建设方面,编制《黄浦区文化和旅游行业信用承诺书》,推动企业开展主动公示型承诺、行业自律型承诺。在强化疫情期间信用修复服务方面,完善疫情防控期间信用修复工作机制,对受疫情影响出现失信行为的文化和旅游企业给予免责或延后执行。在建立试点协调推进机制方面,建立健全工作协调和定期会商机制、责任推进和监督评估机制、信息通报和宣传引导机制等三大工作机制。

  2021年,文化和旅游部确定上海市黄浦区等全国14个地区为文化和旅游市场信用经济发展试点地区。试点工作为期一年,旨在建立完善多项信用体系建设配套制度,发挥信用在市场经济中的价值与作用,进一步激发行政部门、市场主体、社会机构等各方参与信用建设的主动性和创造力,为推动《文化和旅游市场信用管理规定》的实施夯实基础,为推动行业加快恢复和高质量发展提供支撑保障。试点任务包括培育信用品牌、创新应用场景、促进信用消费、完善信用承诺制度、促进信用信息共享等。

  上海市黄浦区发展和改革委员会主任胡勇认为,信用已经融入人们生产生活的各种场景,在社会中发挥的作用越来越显著;黄浦区文化旅游资源密集丰富,文化旅游产业是区“3+3”重点产业之一,将信用与文化旅游相结合,将极大助力区内文化旅游事业蓬勃发展。他表示,文化旅游市场信用经济试点是文化旅游领域信用体系建设的起点,各部门要发挥更大效能,进一步以信用助力文化旅游行业高质量发展,同时也以文化旅游产业发展倒推社会信用体系各项制度的建立健全。

  上海市黄浦区文化和旅游局局长许艳卿介绍,黄浦区将以文化旅游市场信用经济试点总结为新的起点,长期深化推进文化旅游市场信用经济:一是切实加深信用经济支撑文旅行业发展的认识;二是切实强化信用经济支撑文旅行业繁荣重振的作用;三是切实打造文旅市场信用经济发展的区域典范。